ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ:
получение новых знаний в сфере туризма и гостиничного хозяйства, приобретение навыков работы в туристических фирмах.
В ПРОГРАММЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
· Понятие маркетинга, его значение в системе управления предприятием.
· Основные этапы развития менеджмента туризма.
· Система и структура управления туризмом.
· Нормативно - правовая база туристского рынка.
· Порядок лицензирования и сертификации туристских услуг.
· Структура туристского рынка и государственное регулирование туристской деятельности.
· Методика проведения экскурсии.
· Основные службы гостиниц, их назначения и характеристики.
· Требования к обслуживающему персоналу гостиниц.
· Методы и приемы обслуживания клиентов.
· Правила предоставления гостиничных услуг.
· Особенности развития географии туризма на современном этапе.
· Особенности международного туризма в России и др.
КУРС ОРИЕНТИРОВАН:
на менеджеров по туризму, руководителей туристических фирм и организаций гостиничного хозяйства, специалистов, желающих получить дополнительное образование по данной специальности и имеющих образование не ниже среднего профессионального.
СРОК ОБУЧЕНИЯ:
8-10 месяцев, количество часов обучения - 580.
ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ НЕОБХОДИМО ПРЕДСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
1) паспорт и две ксерокопии паспорта;
2) две нотариально заверенные копии документа об образовании;
3) две нотариально заверенные копии свидетельства о браке (при несовпадении фамилии в паспорте и документе об образовании);
4) 1 фотографию 3х4 см.
При поступлении производится оплата двух предметов и взимается регистрационный сбор.
Выпускники получают диплом государственного образца о профессиональной переподготовке.